Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable de traitement des données personnelles est :
Gérald Bovet — Entrepreneur individuel, SIREN 843 061 219
Thonon-les-Bains (74200), France
Contact : gebovet@gmail.com

2. Données collectées

Les données susceptibles d'être collectées sont :

• Données de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone (transmis par vous lors d'une prise de contact ou d'une réservation).
• Données de rendez-vous : date, heure et format de la séance, notes administratives strictement nécessaires au suivi (via Calendly).
• Données cliniques : éléments confiés en séance, consignés le cas échéant dans un dossier professionnel tenu par le praticien, couvert par le secret professionnel.
• Données techniques : journaux serveur, adresse IP, type de navigateur et pages consultées, à des fins de sécurité et de mesure d'audience anonyme.

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact et à la prise de rendez-vous — exécution de mesures précontractuelles.
• Assurer le suivi thérapeutique et la tenue du dossier professionnel — exécution du contrat de soin et intérêt vital / mission d'intérêt public en matière de santé.
• Émettre les documents comptables et respecter les obligations légales — obligation légale.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site — intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants techniques suivants, uniquement pour ce qui est strictement nécessaire au service :

• Calendly — gestion des prises de rendez-vous en ligne.
• Google (Gmail, Google Meet) — messagerie et visioconférence.
• WhatsApp — communication chiffrée de bout en bout, à votre initiative.
• Lovable / Cloudflare — hébergement du site.
• myPOS — traitement des paiements en ligne (aucune donnée bancaire n'est stockée par Gérald Bovet).

Certains de ces prestataires sont susceptibles d'opérer en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durées de conservation

• Prospects et demandes de contact restées sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Dossier professionnel du patient : pendant la durée du suivi, puis archivé conformément aux recommandations professionnelles.
• Facturation et pièces comptables : 10 ans (article L. 123-22 du Code de commerce).
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

6. Sécurité et confidentialité

Les échanges menés en séance sont couverts par le secret professionnel. Les données sont conservées sur des supports sécurisés, protégés par des mesures techniques et organisationnelles adaptées (comptes protégés par mot de passe, transport en HTTPS, limitation des accès). Aucun renseignement clinique n'est transmis à des tiers sans votre accord explicite, sauf obligation légale.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Ces droits s'exercent en écrivant à gebovet@gmail.com. Une réponse est apportée dans un délai maximal d'un mois.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers non essentiel n'est déposé sans votre consentement. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution législative, réglementaire ou des services proposés. La date de dernière mise à jour ci-dessous fait foi.